JORNADA DE ACTUALIZACIÓN SECRETARIAL Y ASISTENTES ADMINISTRATIVOS

PORQUE TÚ LO MERECES…
PORQUE TÙ ERES PARTE MUY IMPORTANTE DE LA EMPRESA…
PORQUE TÚ VALES…
ESTE 22 DE SEPTIEMBRE… EN EL Mes de las Secretarias, TENDRÁS LA OPORTUNIDAD DE ASISTIR  Y COMPARTIR CON TUS COLEGAS…EN  LA 
I Jornada de Actualización Secretarial
DIRIGIDO A:
Secretarias Ejecutivas,
Asistentes Profesionales,
Recepcionistas, Asistentes de Gerencia,
Asistentes Administrativas,
Personal Administrativo,
Secretarias de Departamento,
Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales que cumplen dichas funciones en empresas públicas y privadas y que desean beneficiarse de conocer las nuevas herramientas para desempeñar este importante rol dentro de las empresas.


INVERSIÓN
Preventa hasta el día 31-08-12  Bs. 180,oo. Estudiantes: 160,00
Venta  Bs. 220,oo. Estudiantes: 200,00 Bs. (Incluye, refrigerios, material de apoyo vìa internet, certificado 24 horas académicas).


OBJETIVO

Compartir con muchas secretarias, secretarios, asistentes administrativos, recepcionistas, las experiencias y conocimientos, nuevos métodos de gestión secretarial:  técnicas, estrategias que les permitirá fortalecer sus competencias, acorde a las exigencias globales, en armonía con la velocidad de los efectos de la globalización y la nueva era virtual que nos obliga a desarrollar capacidades que estén a la vanguardia y a las exigencias de un mercado mundial cada vez más competitivo.

CRONOGRAMA DE LA JORNADA
Viernes   21/09/2012   
1:00 pm. Inauguración: Palabras del Prof. Milagro Palma, Presidenta del Instituto Prodesarrollo.
1:10 pm. Palabras de Representante del Comité Organizador (Curso de Secretariado del Instituto Prodesarrollo)
1:20 pm. Lineamientos Generales.
1:30 pm. Primera Ponencia: ¿Sabemos qué se espera de nosotras?
2: 15 pm.  El mundo está cambiando y ¿tú ?......"Megatendencias Empresariales" qué ha cambiado en las empresas de hoy.
3:00 pm. Sepa como gerenciar a su jefe.
3:45 pm. Refrigerio
4:15 pm.  Matriz de la administración tiempo: urgente vs. Importante...Aprende A gestionar tu tiempo y aprenderás a gestionar tu vida.
5:00 pm. Los 10 hábitos de las secretarias productivas y eficaces.
SÁBADO 22/09/2012:
8:30 am. La secretaria en la toma de decisiones.... Como forjar el carácter y perfil para la toma de decisiones efectivas. 

9:15 am. Las redes sociales dominan el mundo. ¿ya estás en ella?.....Potencie Su empresa con las redes sociales.
10:00 am. Conozca las nuevas reglas para proyectar una imagen impecable.
10:45 am. Refrigerio.
11:15 am. Revoluciona tu trabajo en equipo.
12:00 a 1:00 pm. Almuerzo libre.
1:00 pm. Como ser una súper estrella en el servicio al cliente! 
1:45 pm. 7 frases mortales que pueden hacernos perder clientes.......Manejo Eficaz de quejas y reclamos de los clientes.
2:30 pm. Maestría en la comunicación... Técnicas probadas para ganar atención, credibilidad y respeto  3:15 pm.: Refrigerio.
3:45 pm.: Manejo efectivo del trabajo bajo presión y del stress.
4: 30 pm. Motivación, la receta para el éxito profesional de las ejecutivas en América Latina.
Habrán rifas, premios sorpresa, regalos y mucho más…No te lo puedes perder…! Esta es tu oportunidad…! Observa, escucha, participa, actualízate y sè parte del éxito…!